Terms of sale

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site hugenhome.com.

Vendeur :
HUGEN
MNSN EI
SIRET : 10580230000019
Email : contact@hugenhome.com

Produits :
HUGEN propose à la vente des luminaires et objets de décoration pour l’intérieur. Les caractéristiques principales des produits sont indiquées sur chaque fiche produit.

Prix :
Les prix sont indiqués en euros. Si l’entreprise relève de la franchise en base de TVA, la TVA n’est pas applicable conformément à l’article 293 B du CGI.

Commande :
Le client sélectionne les produits, valide son panier, renseigne ses informations de livraison et procède au paiement. La commande est confirmée après validation du paiement.

Paiement :
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site. La commande est préparée après confirmation du paiement.

Livraison :
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site et peuvent varier selon les produits.

Rétractation :
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Retours :
Les produits doivent être retournés non utilisés, en bon état et dans leur emballage d’origine lorsque cela est possible. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

Remboursement :
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Garanties légales :
Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

Service client :
Pour toute question, le client peut contacter HUGEN à l’adresse suivante : contact@hugenhome.com.